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Informativa sul trattamento dei dati personali

Lucia

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 Informativa sul trattamento dei dati personali
 
 
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali ha l’intento di descrivere le modalità di gestione del sito web www.Luciamo.it (di seguito “Sito web”) in merito al trattamento dei dati personali degli Utenti che fruiscono dei servizi proposti.
 
Il titolare di questo Sito web e del trattamento dei dati è la Società Donoci s.r.o., con sede legale in Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, Repubblica Ceca, partita IVA: 00219399995, p. IVA acquisti intracomunitari: CZ47539569, iscrizione presso il Tribunale regionale a Brno in Rep. Ceca, fascicolo C n. 92055 (di seguito il „Titolare“). Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (EU) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”), in relazione ai dati personali di cui entrerà in possesso in qualità di Titolare del trattamento, Donoci s.r.o. fornisce la seguente informativa:
 
Dati personali
 
I dati personali, come dall’art. 4 n. 1) del GDPR, forniti dall'Utente saranno trattati in conformità alla presente informativa e comunque nel rispetto della vigente normativa in materia di tutela dei dati personali.  
 
Finalità 
 
Salvo che la comunicazione dei dati personali sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente pertinente e necessaria per l’adempimento delle richieste o degli obblighi contrattuali per l’esecuzione del servizio, i dati personali sono forniti volontariamente e facoltativamente dagli Utenti al momento
dell’attivazione del servizio, per le seguenti finalità: 
 
  • Gestione dell'ordine
  • Registrazione dell'account
  • Supporto e contatto con l´Utente
  • Richieste di informazioni su prodotti e servizi
  • Statistica solo con dati anonimi
  • Monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente
  • Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni
  • Profilazione di caratteristiche, comportamenti, scelte dell’Utente per fornire servizi o promozioni personalizzati
  • Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito web.
  • Gestione interna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti
  • Registrazione ed autenticazione dell’Utente
  • Interazione con live chat
  • Commento e feedback
  • Accesso agli account su servizi terzi
  • Remarketing e behavioral targeting
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
  • Gestione dei database di Utenti
 
Form “Contattaci”
 
In caso di richieste effettuate tramite il form “Contattaci” viene richiesto esclusivamente l’indirizzo di posta elettronica, che sarà utilizzato esclusivamente per poter fornire le informazioni di cui l’utente ha bisogno.
 
 
Dati di navigazione
 
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso del Sito web e per controllarne il corretto funzionamento, e risiedono in maniera permanente su server di terzi (hosting provider). I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità
in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web.
 
 
Diritto dell'interessato
In ogni momento l'Utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR. In particolare ogni interessato ha il diritto di accesso ai dati personali, di rettifica o di cancellazione degli stessi o di limitazione del trattamento che lo riguardano ovvero di
opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati. È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali - se necessario, si prega di contattare il Provider via e-mail: gdpr@donoci.cz.
L'Utente ha altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. 
 
 
Sicurezza dei dati personali
 
Tutti i dati salvati dal Provider su questo Sito web sono protetti dal protocollo HTTPS, che è un protocollo per la comunicazione su internet che protegge l'integrità e la riservatezza dei dati scambiati tra i computer ed i siti. Il principio che sta alla base di HTTPS è quello di avere: un'autenticazione del Sito web visitato, protezione della privacy e integrità dei dati scambiati tra le parti comunicanti. L' accesso ai dati del Provider è permesso solo alle persone autorizzate le quali hanno bisogno di questi dati per adempiere gli obblighi legali e contrattuali. I dati sono protetti dai password ed altri dispositivi di sicurezza tecnica. 
 
 
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Possiamo aggiornare queste politiche se necessario. Pertanto, invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per il corretto aggiornamento su come proteggiamo le informazioni personali messe a disposizione.

Informazioni di contatto

 
Se necessario, è possibile contattare il Titolare via e-mail: gdpr@donoci.com
 

Autore dell'articolo:

Lucia
Lucia Specialista dell'assistenza clienti

Lucia non è solo una specialista dell'assistenza clienti, ma anche un'appassionata dell'illuminazione a LED moderna. Nei suoi articoli ti consiglia come risparmiare sull'elettricità, o quale tipologia di lampade è perfetta per illuminare la tua casa e il tuo giardino.