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Informativa sul trattamento dei dati personali

Caterina

 
 Informativa sul trattamento dei dati personali
 
 
La presente Informativa sul trattamento dei dati personali ha l’intento di descrivere le modalità di gestione del sito web www.Luciamo.it (di seguito “Sito web”) in merito al trattamento dei dati personali degli Utenti che fruiscono dei servizi proposti.
 
Il titolare di questo Sito web e del trattamento dei dati è la Società Donoci s.r.o., con sede legale in Pražská 2532/4, 678 01 Blansko, Repubblica Ceca, partita IVA: IT00219399995, iscrizione presso il Tribunale regionale a Brno in Rep. Ceca, fascicolo C n. 92055 (di seguito il „Titolare“). Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (EU) 2016/679, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito “GDPR”), in relazione ai dati personali di cui entrerà in possesso in qualità di Titolare del trattamento, Donoci s.r.o. fornisce la seguente informativa:
 
Dati personali
 
I dati personali, come dall’art. 4 n. 1) del GDPR, forniti dall'Utente saranno trattati in conformità alla presente informativa e comunque nel rispetto della vigente normativa in materia di tutela dei dati personali.  
 
Finalità 
 
Salvo che la comunicazione dei dati personali sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente pertinente e necessaria per l’adempimento delle richieste o degli obblighi contrattuali per l’esecuzione del servizio, i dati personali sono forniti volontariamente e facoltativamente dagli Utenti al momento
dell’attivazione del servizio, per le seguenti finalità: 
 
  • Gestione dell'ordine
  • Registrazione dell'account
  • Supporto e contatto con l´Utente
  • Richieste di informazioni su prodotti e servizi
  • Statistica solo con dati anonimi
  • Monitoraggio, analisi e tracciamento del comportamento dell’Utente
  • Monitoraggio tecnico dell’infrastruttura per manutenzione, risoluzione dei problemi e miglioramento prestazioni
  • Profilazione di caratteristiche, comportamenti, scelte dell’Utente per fornire servizi o promozioni personalizzati
  • Gestione esterna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questo Sito web.
  • Gestione interna di pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti
  • Registrazione ed autenticazione dell’Utente
  • Interazione con live chat
  • Commento e feedback
  • Accesso agli account su servizi terzi
  • Remarketing e behavioral targeting
  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
  • Gestione dei database di Utenti
 
Form “Contattaci”
 
In caso di richieste effettuate tramite il form “Contattaci” viene richiesto esclusivamente l’indirizzo di posta elettronica, che sarà utilizzato esclusivamente per poter fornire le informazioni di cui l’utente ha bisogno.
 
 
Dati di navigazione
 
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti interessati identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
Questi dati vengono utilizzati al fine di ricavare informazioni statistiche anonime e aggregate sull’uso del Sito web e per controllarne il corretto funzionamento, e risiedono in maniera permanente su server di terzi (hosting provider). I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità
in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web.
 
 
Diritto dell'interessato
In ogni momento l'Utente potrà esercitare i suoi diritti nei confronti del Titolare del trattamento, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR. In particolare ogni interessato ha il diritto di accesso ai dati personali, di rettifica o di cancellazione degli stessi o di limitazione del trattamento che lo riguardano ovvero di
opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati.
L'Utente ha altresì diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali. 
 
 
Sicurezza dei dati personali
 
Tutti i dati salvati dal Provider su questo Sito web sono protetti dal protocollo HTTPS, che è un protocollo per la comunicazione su internet che protegge l'integrità e la riservatezza dei dati scambiati tra i computer ed i siti. Il principio che sta alla base di HTTPS è quello di avere: un'autenticazione del Sito web visitato, protezione della privacy e integrità dei dati scambiati tra le parti comunicanti. L' accesso ai dati del Provider è permesso solo alle persone autorizzate le quali hanno bisogno di questi dati per adempiere gli obblighi legali e contrattuali. I dati sono protetti dai password ed altri dispositivi di sicurezza tecnica. 
 
 
Google Analytics
 
Google Analytics è un servizio della Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i “cookies”, dei file di testo salvati sul computer dell'Utente, che permettono di analizzare come utilizza la nostra offerta internet attraverso Google. Sul nostro Sito web Google Analytics è stato ampliato con il codice “gat.anonymizeIp();” al fine di garantire il rilevamento anonimo degli indirizzi IP (cosiddetto IP-Masking). L’indirizzo IP che Google Analytics trasferisce dal  browser dell'Utente non sarà associato con altri dati di Google. Google trasmetterà queste informazioni a terzi soltanto nel caso in cui vi siano delle prescrizioni di legge o al fine dell’elaborazione dati.

I servizi di Google Analytics sono estesi ad ulteriori funzioni di carattere pubblicitario offerti dalla Società Google:
  • Remarketing.
  • GDN (Google display network) reporting.
  • Rapporto sui dati demografici e sugli interessi Google Analytics.
Trovi ulteriori informazioni su Google Analytics e la protezione dei dati all’indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
Se non si desidera essere inclusi nei servizi di Google Analytics, si può usufruire del blocco tramite la funzione Google Analytics Opt-out.
 
Se utilizzi un Google Account e hai abilitato la raccolta dei dati per scopi di personalizzazione degli annunci, potremmo sfruttare, attraverso le statistiche anonime di Google Analytics, i dati relativi all'utilizzo dei dispositivi diversi degli utenti del Google Account per migliorare i nostri servizi. Queste impostazioni puoi gestire nel tuo Google Account sezione Le mie attività
 
Trusted Program
 
7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro-tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito "www.trovaprezzi.it”. 
 
Cookies 
 
Il Sito web utilizza cookies che l’Autorità Garante definisce come stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’Utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo Utente. Nel corso della navigazione sul Sito web, l'Utente può ricevere sul suo terminale anche cookies che vengono inviati da siti o da web server diversi (chiamati “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (immagini, mappe, link, etc.) presenti sul sito che l’utente sta visitando.
I cookies sono usati per accedere più rapidamente ai servizi online e per migliorare l’esperienza di navigazione dell'Utente (monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni dell'Utente, caricamento più rapido dei contenuti, etc.).
L'Utente al primo accesso ha la possibilità di confermare l’installazione o meno dei cookies disponibili, o in alternativa, di visualizzare la Cookie Policy https://www.luciamo.it/articoli-cookie-policy/, contenente tutte le modalità di manifestazione e negazione del consenso.
 
Impostazioni dei cookies
 
L'Utente può modificare le impostazioni dei cookies nel suo browser. L'Utente può evitare la memorizzazione dei cookies attraverso le apposite impostazioni del software del suo browser;  in tal caso potrebbe essere compromessa qualche funzionalità dei suoi siti web. La maggior parte dei browser (come Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari…) offrono la possibilità di gestire, controllare, modificare, bloccare o cancellare i cookies o limitarne  l'utilizzo per determinati siti. Per informazioni più dettagliate fare riferimento alla sezione "Aiuto" del browser. Se il browser dell'Utente viene abilitato ai cookies, assumeremo che l'Utente accetta l'utilizzo dei cookies da parte del nostro server.
 
Utilizzo di tecnologie simili
 
I cookies non sono l'unico modo per monitorare o riconoscere il comportamento degli Utenti del Sito web, vengono utilizzate altre tecnologie simili (software di tracciamento) che seguono il comportamento dei nostri Utenti quando necessario. Ad esempio, ci consente di tracciare i modelli di comportamento degli Utenti sul nostro Sito web e utilizzarli per scopi di marketing, per fornire o utilizzare i cookies o per migliorare le prestazioni online.
 
 
Remarketing
 
A fini di remarketing, il Titolare raccoglie i cookies memorizzati nel browser del Visitatore. Il remarketing è la visualizzazione di annunci pubblicitari in base alle precedenti visite del Visitatore al Sito web del Titolare. Quando il Visitatore visita il Sito web, viene contrassegnato e aggiunto in modo anonimo all'elenco dei Visitatori anonimi. Questa designazione è fornita attraverso i cookies. Vengono utilizzati i dati di remarketing unicamente per definire i Visitatori, e per identificare l'annuncio più pertinente. Le categorie sono create in base a diversi modelli generali di comportamento dei Visitatori. I messaggi commerciali vengono visualizzati sui motori di ricerca di Google, ecc. Il remarketing viene fornito attraverso piattaforme di remarketing come Google AdWords, ed altro.
 
Link a siti web delle terze parti
 
Durante la navigazione nel Sito web, è possibile che si verifichino collegamenti ipertestuali con i siti web di terzi. Il Titolare non è responsabile per la raccolta o l'uso di dati personali su questi siti web o applicazioni e raccomanda di comprendere a fondo i termini e le dichiarazioni sulla privacy pertinenti prima di visualizzare questo sito web o utilizzare tali applicazioni e servizi.
Il Titolare utilizza anche ambienti di social networking per utilizzare e recuperare informazioni. Questi plug-in di altre piattaforme possono essere identificati dal logo e dagli stili di testo corrispondenti della piattaforma. Se si utilizza uno di questi plug-in per selezionare uno dei nostri siti, è possibile creare un collegamento diretto tra il browser che si sta utilizzando e il sito di social networking. Poiché questa trasmissione avviene sempre tra una determinata rete e un browser, il Titolare non ha accesso ai dati inviati e non ha informazioni su di esso. Se si è contemporaneamente connessi a una delle piattaforme o successivamente connessi a quel social network, i plug-in saranno automaticamente in grado di connettere le informazioni al proprio account. La stessa procedura si applica all'uso dei plug-in (come i pulsanti "Mi piace") o all'aggiunta di commenti.
 
Fornitura di dati a terzi
 
Il Titolare non condivide o trasmette alcuna informazione identificabile sull'Utente a terzi senza il suo consenso. È possibile condividere solo le informazioni personali dell'Utente con partner commerciali autorizzati per la distribuzione di prodotti e servizi, consegna di beni ordinati e altre comunicazioni con l'Utente medesimo, in ogni caso per quanto previsto dalla legge, ad esempio in relazione a indagini governative, con contenzioso o altri processi e requisiti legali,
o nella convinzione in buona fede, che la fornitura delle informazioni personali dell'Utente è necessaria al fine di proteggere i nostri diritti, ad esempio, nell'indagare su una possibile violazione dei nostri termini e condizioni, per un attività preventiva o l'individuazione di frodi.
 
Comunicazioni di marketing
 
È possibile rinunciare alle comunicazioni di marketing diretto in qualsiasi momento.
Il modo più semplice è cliccare sul link "cancella" in qualsiasi email o messaggio che inviamo.
L'Utente può contattarci utilizzando i nostri contatti sul Sito web.
 
Sicurezza
 
Il Titolare raccoglie informazioni personali solo nella misura necessaria per gli scopi indicati in questa politica e utilizza le appropriate tecnologie di sicurezza per garantire la sicurezza, l'integrità e la privacy di tutti i dati personali. Tutti i dati personali forniti dal Provider sono protetti da procedure e tecnologie standard. A causa della natura di Internet, il Titolare non può garantire pienamente la sicurezza delle informazioni che gli Utenti accedono ai siti del Titolare, ma il Titolare utilizza le misure di sicurezza generalmente consigliate per impedire l'accesso non autorizzato ai dati forniti.
 
Modifiche all'informativa sulla privacy
 
Possiamo aggiornare queste politiche se necessario. Pertanto, invitiamo a rivedere periodicamente questa politica per il corretto aggiornamento su come proteggiamo le informazioni personali messe a disposizione.

Informazioni di contatto
 
Se necessario, è possibile contattare il Titolare via e-mail: gdpr@donoci.com
 

Autor článku:

Caterina
Caterina Specialista dell'assistenza clienti

Caterina non è solo una specialista dell'assistenza clienti, ma anche un'appassionata dell'illuminazione a LED moderna. Nei suoi articoli ti consiglia come risparmiare sull'elettricità, o quale tipologia di lampade è perfetta per illuminare la tua casa e il tuo giardino.

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